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【あなたは、自分のビジョンをどのように伝えますか？】

先日、久々に散髪してきました。

3cmほど切って、全体的に形を整えてもらおうと思い、
「雰囲気を変えずに、全体的に3cmほど切ってさっぱりしてください」
と、伝えました。

すると店員さんから、
「さっぱりですね～」とバックトラッキング。

バリカンを取り出してきました。
「ん？ん？ん？」と思いながらも、
バリカンを使う手法があるのかもしれないと見守っていたら、、、

根元から「ジ～」との音と共に、下に落ちていく我が髪。
オー・マイ・ヘアー！という心の叫びとともに、
「ちょっと待ってください、もう一回確認させてください」とストップ。

結局、形を整えながらツーブロック気味に仕上がりました。。

さて、コミュニケーションをとる時に注意点として、
相手は「自分の都合のいいように解釈をして受け取る」というものがあります。

１．最後に発したキーワードが、一番強化され記憶として残る
２．人は「価値観」というフィルターを通して、事象を送受信する

「１」としては…
今回は、最後に私が発した「さっぱり」というキーワードだけが強調され、
相手に受け取られたというものでしょう。

「２」としては…
言葉を発する側も、
「こうなりたい」というビジョンが頭の中にあって、
それを、価値観というフィルターを通して、
省略したり歪曲したりして言葉として発する。

その言葉を、相手は「相手の価値観」というフィルターを通して、
自分の解釈しやすいように受信する。

私と店員さんの「さっぱり」という抽象的概念には、
大きく隔たりがあったということです。

お互いに「価値観フィルター」を持っていて、
しかも、それは人によって違う。
このフィルターに左右されにくい方法を用いて、
最終的なゴールを「共有」する必要がある。

まぁ、ヘアカタログを持っていって、
「この写真と同じような髪型にしてください」と言えば良かったのかな…と。

伝わりにくいビジョンは、存在しないのと同じかもしれません。
わかりやすく、明確に伝えるためには…？

【あなたは、自分のビジョンをどのように伝えますか？】

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